Bakımda Akü Sorunu Ve Kirli Teslimat: Honda Yetkili Serviste Hayal Kırıklığı

2024 model Honda City otomatik aracımızı 20 bin bakımı için İstanbul Maltepe Mutluhan Honda servisine götürdük. Ayrıca, araç sürekli yolda kaldığı için akü problemi de yaşadık. Servise teslim ettiğimizde akünün değişmesi gerektiği söylendi fakat yaklaşık iki hafta boyunca “elimizde akü yok” denilerek bekletildik. Sonunda ise orijinal yerine başka bir marka akü takılmış, bu da ayrıca şaşırtıcıydı.

Bakım ve akü değişimi sonrası aracı teslim aldığımızda, aracın içi adeta çöpten çıkmış gibiydi; iç kapı kollarına kadar her yer kir içindeydi. Böyle büyük bir servisten bu şekilde özensiz ve kirli bir teslimat yapılması kabul edilemez.

Aracımız garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedik. Bu yaşananların telafi edilmesini, orijinal Honda akü takılmasını, aracın detaylı şekilde temizlenmesini ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.

İlk defa bu servisi kullandık ve yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.