Fiyat Artışı Ve Taksit Sözü Tutulmayan Şanzıman Yağı Değişimi Mağduriyeti

05.11.2025 tarihinde Honda Jazz aracımın otomatik şanzıman yağ değişimi için Ankara Honda Plaza B*** O****** şubesinden iki farklı yetkiliyle görüşerek randevu aldım. Görüşmemizde bana 6.200 TL fiyat verildi ve bu fiyat üzerinden randevu oluşturuldu. Randevu günü başka servislerle de fiyat karşılaştırması yaptım ve B***'nın fiyatını uygun bulduğum için işlemi burada yaptırmaya karar verdim. Hatta yağın farklı olup olmadığını da özellikle sordum.

Ancak servise gittiğimde fiyatın zamlandığı söylenerek benden 8.500 TL talep edildi. İtirazım üzerine önce 7.250 TL'ye, sonrasında ise 7.000 TL'ye indirim yapıldı ve sonuçta 7.000 TL ödeme yaptım. Ayrıca ödeme sırasında Ziraat Troy kartıma taksit yapılacağı söylenmişti fakat ödeme esnasında taksit yapılmadığı belirtildi. Elimde hem fatura hem de görüşme kayıtları mevcut, ayrıca aracımın plakası 06 GB 2321’dir.

Tüm konuşmalarımız kurumsal firma olduğu için kayıt altındadır. Fiyat artışından dolayı mağdur oldum ve bana verilen fiyatın geçerli olmasını beklerken, çözüm olarak sadece fiyat farkı alındı. Fazla ödediğim 800 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum.