Cem Honda’da Geri Dönüş Yapmayan Müşteri Hizmeti Şikayeti

Yaklaşık 10 gündür Cem Honda’yı City 2023 model aracımın bakımı için telefonla arayıp fiyat bilgisi almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde net ya da ortalama bir fiyat bilgisi verilmiyor. Her aradığımda benden ad, soyad, araç plakası, model gibi tüm bilgiler alınıyor, “sizi arayıp bilgi vereceğiz” deniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor.

Bugünkü aramamda da aynı şekilde telefona bakan görevliye daha önce kimsenin beni aramadığını söylediğimde, sorumluluğun kendisinde olduğunu, aratacağını söyleyip tekrar bilgilerimi aldı ama yine hiçbir şekilde aranmadım ve bilgi verilmedi. Sürekli baştan savılmak, taleplerimin dikkate alınmaması ve tamamen görmezden gelinmem nedeniyle artık herhangi bir beklentim kalmadı ve bu saatten sonra Cem Honda ile çalışmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu ilgisizliğin ve ciddiyetsiz yaklaşımın yetkili kişiler tarafından görülmesini ve başka müşterilerin aynı durumla karşılaşmamasını temenni ediyorum.