to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Bilgilendirmesi Eksikliği Müşteriyi Mağdur Etti
Honda İnallar İzmir Yolu şubesini, Adv350 motosikletim için bakım randevusu almak ve bakım zamanını öğrenmek amacıyla 16.06.2026 tarihinde aradım. Ancak motorumu ne zaman bakıma getirmem gerektiği konusunda telefonda hiçbir şekilde bilgi verilmediğini, bu bilginin telefonla paylaşılmadığını öğrendim.
Bunun üzerine Honda merkez ofis ile iletişime geçerek en son bakımı ne zaman yaptırdığımı kendim öğrenmek zorunda kaldım ve bakım süresinin geçtiğini fark ettim. Yetkili servis olan Honda İnallar İzmir Yolu şubesinden, bakım zamanlaması konusunda net ve yardımcı bir bilgilendirme alamamak, ayrıca bu durumun bakım süresinin geçmesine sebep olması nedeniyle mağdur oldum. Görüşme sırasında 16 kef 13 plakalı motosikletime ait bilgiler de verildi.
Honda İnallar İzmir Yolu şubesinin müşterilerini bakım süreci hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirmesini, telefonla da bu bilginin paylaşılmasını ve bilgilendirme sisteminin düzeltilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
