2022 model Honda CR-V aracımın elektronik el freninden yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak ses geliyor. Araç tüm bakımları zamanında yapılmış, servis bakımlı olmasına ve tüm kayıtları olmasına rağmen bu kronikleşen sorun bir türlü giderilmedi.
Şu ana kadar aynı şikayetle tam 3 kez Adana Honda Tekbaş yetkili servisine başvurdum. Buna rağmen sorun garanti kapsamı dışında bırakıldı ve benden el freniyle ilgili bu işlem için 60 bin lira ücret talep edildi. Aracım garanti şartlarına uygun şekilde kullanılmış ve bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına karşın, bu sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Elektronik el freninden gelen ses sorunumun, hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar