Yetkili Servis Hatası: Yağ Kaçağı Ve 30 Bin TL Masraf

2016 model Honda CR-V aracımın yağ değişimini Haziran ayında Ankara Honda Efe yetkili servisinde yaptırdım. Yağ değişiminden sonra aracımda yağ kaçakları oluştu ve alt takımlarda da sorunlar başladı. Durumu servise tekrar bildirdim, alt takımlara bakmalarını istedim. Ancak yapılan kontrolde, yağın somonunun takılmadığını fark ettim. Servis bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ilgisiz davrandı.

Mecburen aracı dışarıda başka bir tamirciye götürmek zorunda kaldım ve 30 bin tl masraf yaptım. Tüm bu süreçte servisten herhangi bir yetkiliyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak şikayetlerime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Google yorumlarında da şikayetimi dile getirdim fakat yorumum engellendi.

Aracım garanti kapsamında değildi, ancak yapılan hatanın ve yaşadığım mağduriyetin sorumluluğu tamamen servise aittir. Elimde video ve resimlerle de durumu belgeleyebilirim. Ödediğim masrafın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.