2019 Model Dizel Honda Civic Bozuk Klimanın Değiştirilmesi

2019 model dizel Honda Civic aracımı klimanın yeterli soğutmayı yapmaması şikayetiyle Bursa İnallar Honda servisine götürdüm. Yapılan bakım sonrası klima gazının azaldığını gördüklerini söyleyip gaz eklediler. İsteğim üzerine klima gazı kaçak testi yaptılar ancak tespit ya da tamir edilemeyecek kadar küçük bir kaçak olduğunu söylediler. Herhangi bir problem yaratmayacağı söylenerek aracım teslim edildi. Bu Civic modellerinde klima problemi nedeniyle kırmızı bülten olduğundan kimse bahsetmedi ve aracım garanti kapsamında olmasına rağmen değişim yapılmadı. Doldurulan gaz sonrası sadece 2 yaz (yani 6 ay) klima kullanmama rağmen 2023 haziran ayında ilk kez klima çalıştırdığımda klimanın sadece sıcak hava üflediğini gördüm. Aracımı birkaç gün sonra yine Bursa İnallar Honda servisine yıllık bakım ve klima sıcak üflemesi şikayetleri ile götürüp 2019 yılında olanları anlattım ve 2 yılda klima gazının normal şartlarda bitmesinin imkanı olmadığını, kaçak olduğunu, tespit edildiğini ancak değişim yapılmadığını söyledim. Aracımı kontrol edip, klima gazının bittiğini ve sonrasında kaçak testi yaptıklarını ve radyatörde kaçak tespit edildiğini, kaçak dışında klima ve sisteminde hiçbir arıza olmadığı söylendi. Radyatör değişimi için garanti kapsamında olmadığım ve 12 bin tl ödemem söylendi. Ayıplı mal olan aracımın klima değişimi yapılmayarak mağdur edildim. Ayrıca aracımın düzenli yıllık bakımları yapılmakta olup, yetkili servis haricinde hiçbir şekilde dokunulmamıştır. Ki ben Çanakkale'de hiçbir yetkili Honda Servisi olmaması nedeniyle her bakım için 300 km yol yapıp aracımı her seferinde yetkili servise götürmekteyim. Aracımın kırmızı bültenle belirtildiği şekilde Klima Değişiminin yapılmasını talep ediyorum.