Honda'nın Kronik Klima Sorunu: Gizli Kusur Mağduriyeti

Honda kronik sorunlar onda!
2019 model dizel Honda Civic marka aracımızın klima radyatöründe kronik sorun var. Aracın klima radyatörü 2020 yılında, radyatörde çatlak olması nedeniyle Cem Honda'da garantiden değiştirildi. Değiştirilen klima radyatörünün de çatlak olduğu yine aynı yetkili servis tarafından 2024 yılında belirlendi. Honda, servis bakımları tam olan aracımızın garantiden çıktığını iddia ederek kronik sorunu olduğunu çok iyi bildiği klima radyatörünü bedelsiz olarak değiştirmeyi kabul etmedi! Öte yandan klima radyatöründe çatlak olması tümüyle gizli kusur kapsamına girer. Yargıtay'ın Esas No: 2017/650 Karar No: 2020/301 kararında da belirtildiği gibi gizli kusurlarda garantinin bitmesi firmanın sorumluluğunu bitirmemektedir. Garantisi devam etsin veya etmesin firma gizli kusur durumlarında ürünün müşteriye teslim tarihinden itibaren 10 yıl süreyle bedelsiz hizmet vermekle yükümlüdür. Honda'nın bu yanlıştan dönmesini, kronik ve gizli kusurlu klima radyatörünü bedelsiz olarak değiştirmesini bekliyoruz.