to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 Honda Civic aracım garanti kapsamı dışında kaldı. Aracımı sıfır olarak aldığım günden beri yıllık servis bakımlarını ve gerekli tüm işlemleri Honda Çamkıran İzmir Yetkili Servisi'nde yaptırdım. Bu yıl, Nisan ayında kliması çalışmadı ve servise götürdüm. Gazı bitmiş dediler ve tekrar ücreti karşılığında gazı yenilediler. Klima ara ara sıkıntı çıkarmaya devam etti ve Temmuz ayında tamamen soğutmayınca tekrar servise götürdüm. Önce bana, klimanın gazının doldurulduğu tarihten 2000 km sonra kontrole getirmem gerektiği, bunu yapmadığım söylendi. Oysa klimada hasar varmış; bunu kontrol etmeden gazı basıp aracı teslim etmişler. Teslimattaki kağıda 2000 km sonra kontrol yazmışlar fakat eşim aracı alırken bu belirtilmemiş. Klimanın garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek istedim. Servis danışmanı Y**** Bey, klimanın 3 yıl, motorun ise 5 yıl garanti kapsamında olduğunu, bu nedenle klimaya garanti kapsamında bakım yapılmayacağını söyledi. Garanti kapsamının tüm araç için geçerli olduğunu düşündüğümden ve bu bilginin nerede yazılı olduğunu öğrenmek istediğimde, aracı bırakmamı ve garanti kapsamına girip girmediğine bakacaklarını söylediler. Israrlarım sonucunda aracı hasar kontrolü için aldılar. İki gün sonra, klimada delik olduğunu, evaporatörün değişmesi gerektiğini, ancak tüm bakımları yetkili serviste yaptırmış olmama rağmen garanti kapsamı dışında kaldığını söylediler. Tamir için 43.000 TL ücret talep ettiler. İlk servis bakımı 12 bin, ikinci bakımı ise 20 bin küsur kilometrede yaptırdığım için garanti dışında kaldığımı belirttiler. Her yıl bakım randevusu alırken, görevliye garantinin devam edip etmediğini soruyordum ve devam ettiği söyleniyordu. Fazladan bakım ücreti ödememek için bunu özellikle soruyordum. Ancak anladığım kadarıyla, daha ilk yıldan itibaren garanti kapsamı dışında kalmışım. Honda Türkiye’yi aradığımda ise bana dönüş yapan yetkili, aracım 67.000 km’de olduğu için en az 6 kez servis bakımı yaptırmış olmam gerektiğini söyledi. Dışarıda klimayı gösterdiğim usta, Honda Civic’lerde klimalarda bu sorunla sık karşılaşıldığını, klimanın önde veya arkada özellikle iki noktada sıklıkla hasarlandığını belirtti. Ayrıca yetkili servislerin mutlaka bir bahane bularak aracı garanti kapsamı dışında bıraktıklarını da iletti.
Sıfır aldığım 2021 model Honda Civic aracımın üst çıtasının yerinden kalktığını fark ettim. Düzenli olarak periyodik bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Ancak, ikamet ettiğim yerde yetkili servis olmaması ve üst çıtanın siparişten 15 gün sonra geleceğinin bildirilmesi nedeniyle bununla ilgili ka...
Merhabalar; 2020 model 112.000 km'de Honda Civic aracım vardır ve garantisi devam etmektedir. Bakımları eksiksiz, servis bakımlıdır. Aracımla seyir halindeyken gösterge ekranında sistem arızası yazısı çıktı ve motor lambası yandı. Olduğum yerde durdum ve Honda Efe bayisi ile iletişime geçtim. 08.01....
2024 yılında İzmir Gaziemir Honda Çamkıran bayisinden **************128 şasi numaralı Honda Civic marka aracımı satın aldım. Tüm periyodik bakımlarını yine aynı serviste düzenli olarak yaptırdım ve aracımın garantisi devam etmektedir. Son periyodik bakımımı 19.06.2025 tarihinde Honda Çamkıran servis...
2021 Model Honda Civic aracım var. Tüm rutin bakımları Honda Ilıcak Yetkili servisinde yapıldı. Kayıtlar görünecektir. Aracın önce direksiyonda boşluk ve takırtı seslerinden ötürü direksiyon kutusu garantiden değişti. Daha sonra araçta akü problemi oldu. Aküsü de garantiden değişti. Fakat sorun bura...
Sıfır aldığım aracım 2020 model Honda Civic ile bir kaza yaşadım. Kaskodan aracımı yaptırmak için İzmir Gaziemir RS servise götürdüm. Kasko poliçemde orijinal parça orijinal ile değiştirilir yazmasına rağmen aracımın ön tamponu yan sanayi parça ile değiştirilmiştir ve tampon tam yerine oturmadığı iç...
Yorumlar