18 Ayda Airbag Beyni Tedarik Edilemedi, Güvenliğim Tehlikede!

2024 Mart ayında Honda CR-V aracımın airbag beyni arızalandı ve Honda Ayışığı Servisi’ne başvurdum. Parçanın garanti kapsamında olmadığı belirtildi ve o dönemdeki bedelini ödeyerek sipariş verdim. Ancak aradan geçen 18 aya rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Her aradığımda ve servise gittiğimde “3 ay sonra gelecek” denilerek sürekli ertelendi.

Bu süreçte Honda müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, karşılıklı olarak mailleştik ve telefon görüşmeleri yaptık fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, parça hâlâ tedarik edilmedi.

Ödememi aylar önce yapmama rağmen aracımın güvenliği açısından kritik olan bu parçanın bir an önce temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, airbag beyni tedarik edilmediği için oluşabilecek herhangi bir kaza sonrası ölüm, sakatlık veya yaralanmalardan Honda’nın sorumlu olacağını belirtmek isterim.