Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

profile
25 Kasım 2025 14:47
1.775

19.11.2025 tarihinde Honda Eng Motor’u, CL250 motorumun yıllık periyodik bakımı için aradım. Tokat merkezde ikamet ettiğim için, bulunduğum ile mobil servis hizmeti planlarının olup olmadığını sordum. Telefonda, kış mevsiminden dolayı mobil servis hizmeti verilmeyeceği ve motoru bakım için getirmem gerektiği söylendi.

Bunun üzerine, 22.11.2025 Cumartesi günü için randevu alarak Tokat’tan Amasya merkezdeki Honda Eng Motor servisine motorumu götürdüm. Bu süreçte yakıt ve yol ücreti ödedim, ciddi zaman kaybı yaşadım ve mevsim koşulları nedeniyle zorlu bir yolculuk yapmak zorunda kaldım.

Ancak aradan sadece 3 gün geçtikten sonra, Honda Eng Motor’un Instagram sayfasında 29.11.2025 tarihinde Tokat’a mobil servis için geleceklerini paylaştıklarını gördüm. Telefonda açıkça mobil servis olmayacağı söylenmişken, kısa süre sonra Tokat’a mobil servis yapılacağının ortaya çıkması, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.

Bu yanlış bilgilendirme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Tokat–Amasya arası gidiş geliş sebebiyle oluşan yakıt ve yol masraflarımın karşılanmasını ve benzer bilgilendirme hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 03:00
7.860

Garanti Kapsamındaki Parça İçin Ödeme Ve Olumsuz Servis Yaklaşımı

profile
28 Ekim 2025 13:22
4.081
Garanti Kapsamındaki Parça İçin Ödeme Ve Olumsuz Servis Yaklaşımı
Garanti Kapsamındaki Parça İçin Ödeme Ve Olumsuz Servis Yaklaşımı
Garanti Kapsamındaki Parça İçin Ödeme Ve Olumsuz Servis Yaklaşımı
Garanti Kapsamındaki Parça İçin Ödeme Ve Olumsuz Servis Yaklaşımı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2023 22:23
6.350
Benzer Şikayet Yaz