to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır Honda cl250 – 500 km’de Yağ Kaçağı ve Belirsiz Servis Süreci
01.08.2025’te sıfır aldığım 2025 model Honda cl250 motosikletim henüz 500 km’de yağ kaçağı yaptı. Rodaj süresini bile tamamlayamadan bu sorunla karşılaşmak kabul edilemez.
Motosikletim 3 kez servise gitmek zorunda kaldı ve 1 haftadır serviste olmasına rağmen ne zaman teslim edileceği belli değil. Bu belirsizlik günlük ulaşımımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyetimi artırıyor.
Honda’ya güvenerek aldığım bir motosikletin bu kadar kısa sürede sorun çıkarması markaya olan güvenimi zedeledi. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin Honda tarafından telafi edilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Honda’yı tercih eden bir müşteri olarak, yaşadığım bu süreç nedeniyle markaya olan güvenimin zedelendiğini üzülerek belirtmek isterim.
Bize Ulaşın formunu 2 kez doldurdum ve ayrıca bilgi@ho***u.com adresine de 2 kez mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Sadece motosikleti aldığım Mersin hrp servis aradı fakat onlar da sorularıma net yanıt veremiyor. Benim talebim, bölge sorumlusu ya da Honda Türkiye müşteri hizmetleri yöneticisi gibi yetkili bir kişinin tarafıma doğrudan dönüş yapmasıdır. Çünkü yaşadığım sorun servis seviyesinin ötesinde ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu kadar resmi başvuruya rağmen dönüş yapılmaması, marka imajınız açısından da olumsuz bir durumdur.
2025 model Honda crf 250l motorumu Kocaeli İzmit Haldız servisine, üst kapak arasındaki contadan yağ kaçırma sorunu nedeniyle yaklaşık bir hafta önce bıraktım. Serviste motorumun fotoğraflarını çekip garantiye göndereceklerini ve 20-25 gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bu süreçte ...
24.07.2024 tarihinde almış olduğum sıfır kilometre Honda marka PCX 125 motosikletimle bayiden çıkıp asfalt yola girmemle beraber motorda bir sekerek gitme olduğunu fark ettim. İnip orta sehpaya alıp lastikleri kontrol ettiğimde lastiklerin tabanının bozulduğunu fark ettim. Muhtemelen sevkiyat kasası...
2024 Temmuz ayında Honda pcx 125 model motosikletimi sıfır olarak Honda güngör’den satın aldım. Teslim aldığımda grenajda hasar vardı ve bana sıfır parça ile değişim yapılacağı, parça gelince aranacağım söylendi. Bu süreçte imzalı ve kaşeli bir belge de verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne a...
Yorumlar