Servis Sonrası Artan Zarar Ve Yetersiz Çözüm

15 Ekim tarihinde Bursa Nilüfer İnallar Honda Servisi’nde pcx model motosikletimin ABS beyni arızası için servise başvurdum. Servis işlemi sonrasında motorumun birçok parçası ve granajı kırılmış, çanta demirinin montajlandığı dişler de bozulmuştu. Ayrıca granajı kırıp tamir etmeye çalışmışlar. Daha önce de bu serviste benzer sorunlar yaşamıştım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem servisle hem de Honda Türkiye ile iletişime geçtim. Ancak servise çağrıldığımda kendi hatalarını bana yüklediler ve sadece kırdıkları granajı “müşteri memnuniyeti” adı altında değiştireceklerini söylediler, başka bir çözüm sunmadılar. Toplam da 8.918 TL ücret ödedim ve bu ücret karşılığında motorumun daha fazla zarar görmesi beni çok mağdur etti.

Kırılan ve hasar gören tüm parçalarımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.