to read complaints and reviews, or file yours. 
Honda’dan aldığım pcx 125 model motosikletim fabrika hatalı çıktı. Yaşadığım sorun nedeniyle tüketici heyetine başvurdum, bilirkişi incelemesi sonucu motosikletin ayıplı olduğuna karar verildi. Ancak Honda, bu karara itiraz ederek değişim işlemini gerçekleştirmedi ve süreç şu anda mahkemeye taşındı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve motorum 2,5 aydan fazla serviste beklediği için işimi yapamadım.
Bu süreçte İnallar otomotiv Bursa yetkili servis ve Honda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Özellikle servis müdürünün ilgisiz ve kötü yaklaşımı nedeniyle mağduriyetim daha da arttı. Motosikletim garanti kapsamında olmasına rağmen (6000 km’de), hem tamir ücreti ödemek zorunda kaldım hem de çalışabilmek için motosiklet kiraladım. Kiralama ve tamir için toplamda yaklaşık 30-40 bin tl, tamir için 3-5 bin tl, çalışamadığım her gün için 3.000 TL ve ayrıca 25.000 TL avukat ücreti olmak üzere ciddi bir maddi kaybım oluştu. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer sıkıntılarla karşılaştım.
Honda’dan beklentim; mağduriyetimin giderilmesi için pcx 125 dx modeliyle değişim talebimin karşılanmasıdır. Yaşadığım maddi ve manevi kayıpların telafisini ve Honda markasına yakışır bir çözüm sunulmasını istiyorum.
2024 model Honda pcx125 motosikletimi 01.06.2024 tarihinde Bakırköy Nish Honda Motor’dan sıfır olarak aldım. Aldığım günden bu yana tüm servis bakımlarını düzenli olarak yaptırdım. 27 Ağustos’ta 9.000 km bakımına gittiğimde, kasnak ve rulmanla ilgili fabrika çıkışlı bir parça tamiri gerektiği belirt...
2024 Temmuz ayında Honda pcx 125 model motosikletimi sıfır olarak Honda güngör’den satın aldım. Teslim aldığımda grenajda hasar vardı ve bana sıfır parça ile değişim yapılacağı, parça gelince aranacağım söylendi. Bu süreçte imzalı ve kaşeli bir belge de verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne a...
2024 model Honda pcx 125 motosikletimi Manisa Akhisar Ordu şubesinden satın aldım. Motoru aldıktan bir hafta sonra amortisörlerin aşırı sert olduğunu fark edip yetkili servise başvurdum. Servis, bu modelin amortisörlerinin böyle olduğunu ve durumun normal olduğunu belirtti. Bir süre sonra ise amorti...
Honda pcx 125 model motosikletimin bazı parçalarında (far, grenaj gibi) yaşadığım hasar nedeniyle yaklaşık 3 haftadır parça bekliyorum. İstanbul Anadolu yakasındaki yetkili servisten parça temini için başvurduğumda, stokta bulunmadığı ve yurt dışı sipariş olduğu için 2-3 ay sürebileceği belirtildi. ...
Honda pcx 125 motosikletim 29.500 km'deyken egzozdan ses gelmeye başladı. Garantisi 30.000 km'ye kadar olan motorumu her zamanki gibi servise götürdüm. Motorun egzozdan gelen sesiyle ilgili form açıldığını, garanti kapsamında olduğunu ancak Honda merkezden ancak 1 ay içinde dönüş olacağını söyledile...
Yorumlar