Honda Sıfır Motosikletin Ekranında Kısa Sürede Oluşan Hasar Mağduriyeti

15.10.2025 tarihinde Ankara Efe Bayisi’nden sıfır olarak aldığım Honda cb500 Hornet motosikletimin, henüz sadece 1700 km kullanmama rağmen tft ekranında 3 saat güneşte kalmasının ardından renk bozulması ve gün geçtikçe büyüyen bir hava kabarcığı oluştu. Bu durum, hız göstergesini engelleyen ve dikkat dağıtan bir hale geldi.

Sorunu yaşar yaşamaz yetkili servise başvurdum, fotoğraflar çekilerek genel merkeze bildirileceği söylendi. Yapılan inceleme sonrasında ise ekranın dış etken kaynaklı hasar gördüğü gerekçesiyle garanti kapsamında olmadığı ve değişim ücretinin 32.000 TL olduğu belirtildi. Oysa motosikletimi tamamen kullanım koşullarına uygun şekilde kullandım, şahsımla ilgili hiçbir hatalı durum söz konusu değil.

Kısa sürede yaşanan bu ciddi ekran sorununun kullanıcı hatası olmadan meydana gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında ücretsiz olarak ekran değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Şasi numaram: MLHPC71AXR50*****.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve garanti haklarımın korunmasını istiyorum.