Honda Nish Bakırköy Servisinin Sıvı Kaçırma Sorununu Normal Sayması

Honda Hornet 750 2025 model motosikletimde iki hafta önce blok ön tarafından sıvı kaçırma problemi fark ettim ve 3 Kasım Salı 2026 tarihinde Honda Nish Bakırköy servisine bu şikayetle başvurdum. Motorum serviste yaklaşık 30 dakika kaldıktan sonra bu akıtmanın normal olduğu söylendi. Bunun normal olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, başta isteksiz davransalar da ısrarım üzerine motorun serviste kalmasını ve daha detaylı incelenmesini kabul ettiler.

Yaklaşık üç günlük test sürecinin ardından tarafıma motosiklette hiçbir sorun olmadığı, her şeyin normal olduğu bilgisi verildi ve motoru teslim aldım. Servisten çıkıp yaklaşık 20 km yol yaparak evime ulaştığımda, aynı noktadan sıvı akıtmaya devam ettiğini açıkça gördüm.

Bunun üzerine başka bir Honda servisine başvurdum ve motorum incelenir incelenmez, ilgili parçaların garanti kapsamında değiştirilmesi gerektiği tarafıma net bir şekilde söylendi ve işlem onaylandı. Yani motorumda gerçekten bir sorun olduğu, başka bir yetkili servis tarafından hemen tespit edilip garanti kapsamında işlem yapılmasıyla da ortaya çıkmış oldu.

Motorumda açıkça sorun olmasına rağmen, Honda Nish Bakırköy servisinin bu durumu “normal” diyerek geçiştirmesinden, gerekli kontrolleri yapmamasından ve soruna rağmen hiçbir işlem uygulamamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Yetkili bir servisin, müşterinin güvenliğini doğrudan etkileyebilecek böyle bir konuda bu kadar umursamaz davranması kabul edilemez.

Bu süreçte satış danışmanının görevini yerine getirdiğini, asıl sorunun motosikletim üzerinde inceleme ve değerlendirme yapan servis ustasının yaklaşımından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Honda Nish Bakırköy şubesi ve özellikle ilgili servis ustası hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların uygulanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.