Honda Motosiklet Düzce'deki Serviste Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyeti

Honda Dio motosikletimle seyir halindeyken yolda kaldım ve çalışmadı. Garantisi olduğu için Düzce Ensar Honda servisine götürdüm. Motorun yağ bakımı Mayıs 2024 tarihinde serviste yapıldı. Düzce Ensar Honda ise motosikletin yağsız olduğunu ve o yüzden kilitlendiğini söylediler. Mayıs 2024 tarihinde bakım yapıldığını, problemin benden kaynaklanmadığını ve yeni motosiklet verilmesini talep ettim. Servis ise problemin benden kaynaklanmadığını ve motor tamiri olacaklarını belirttiler.
2 hafta sonra motor tamir edildiğini, 18.09.2024 tarihinde motosikleti teslim aldım. 19.09.2024 tarihinde +905*******81 bu numaradan ismi M****** A******* olarak söyleyen şahıs tarafından arandım. Motorun yağını servis dışında değiştirildiğiyle ilgili söylemler olduğunu söyledi. Söylemlerin belgelendirilmesi gerektiği ve servis kayıtlarında bakım tarihleri olduğu söylendi. Ardından Düzce Honda Ensar'dan memnuniyet için arandım. Arayan kişiye bu şekilde benimle ilgili servis dışında yağ değiştirmişsiniz gibi ithamlarda bulunduğumu ve memnun kalmadığımı belirttim. 5 dakika sonra M****** A******* tarafından arandım ve tehdit edildim. Koskoca Honda bu şekilde üslubu bozup şahısları nasıl çalıştırır, anlam veremedim. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Bu konunun takipçisi olacağım.