Garanti Kapsamındaki Honda Dio Motosikletimde Sürekli Gösterge Ve Far Arızası, Servisten Çözüm Alamadım

2023 model Honda Dio marka motosikletimde yaklaşık 2 aydır gösterge arızası yaşıyorum. Arıza lambası sürekli yanıyor, Star stop lambası yanmıyor ve son olarak farlarım da tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor.

Gaziantep Yılmazlar Honda servisine başvurdum, ancak bana kullanıcı hatası olduğu ve servis geçmişiyle ilgili bir sorun olabileceği söylendi. Oysa motosikletim garanti kapsamında ve bu sorunların kullanım hatasıyla ilgili olmadığını düşünüyorum. Serviste herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret talep edilmedi, ancak sağlam olan farlarım da artık çalışmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Servis, sorunun giderilmesi için 10 bin tl masraf çıkabileceğini belirtti.

Garanti kapsamında gösterge panelinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.