Honda Motosiklet Bayisinden Alınan Motosiklet 83 Gündür Teslim Edilmiyor

23.06.2025 tarihinde Honda Şanlıurfa yetkili bayisi Moto life'ten Honda sh 125 (nardo gri) motosikletini peşin olarak 165.000 TL banka havalesiyle satın aldım ve ödemeye dair banka dekontum mevcut. Ancak aradan 83 gün geçmesine, satış sözleşmesinde belirtilen teslim süresi çoktan dolmasına ve Ticaret ve Sanayi Bakanlığı’nın 'bayi sıfır aracı en geç 45 gün içinde teslim etmek zorundadır' kararına rağmen motosikletim hâlâ teslim edilmedi.

Bayi sürekli olarak birkaç gün daha süre isteyip teslimatı geciktiriyor ve net bir bilgi vermiyor. Ayrıca müşteri olarak renk tercihim değişmiş gibi gösterilerek, 'nardo gri stoklarımızda yok' şeklinde yanıltıcı cevaplar alıyorum. Oysa satış sözleşmesinde de açıkça belirtildiği üzere motosikleti nardo gri olarak satın aldım.

Bu süreçte Honda çağrı merkezine 3 defa kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir gelişme yaşanmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, motosikletimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.