Honda Motosiklet Bayisinde Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

2024 Aralık sonu Honda Nish Bakırköy bayisinden bizzat gidip görmeden telefon ile Honda pcx motor satın aldım. Yaklaşık 1 hafta kadar evrak işleri sürdükten sonra, şahsımın motor ehliyeti olmadığı ve havalar soğuk olduğu için bu işe aracı olan arkadaşım Nish Bakırköy bayisine gidip motoru teslim aldı ve kendi aracıyla deposuna getirdi.

Ertesi gün kontrol amaçlı kontağı çevirdiğinde akü ışığının yandığını görüyor ve ilgili kişi ile iletişime geçiyor. Kendileri 'Getirin, bakarız.' diyorlar. Ancak bu süre zarfı içinde ben de ehliyeti almak için gerekli işlemleri yapıyorum. 15 Mart 2025'te Nish'in servisine gidiyorum. Kontroller yapıldıktan sonra kullanıcı hatası deniyor ve akü değiştirilmiyor. Oraya gittiğimde motor 100 km bile değildi ve ilk alındığında da bu arızayı veriyordu.

Ancak motor kullanılmadı diye aküsü bitmiş dediler ve garanti kapsamına sokmadılar. Ben kurye değilim ki 2 ayda yüzlerce km yapayım. 17.03.2025'te Honda Türkiye'yi arayıp durumu bildiriyorum. 30 dakika geçmeden dönüş yapıp 'Servisin kararı nihai.' diye cevap geldi. Honda'dan herhangi bir araç, motor vs.