to read complaints and reviews, or file yours.Honda Garanti Kapsamı Ve Bakım Süresi Konusunda Mağduriyet
Aralık ayında Honda PCX 125 motor aldım. Motoru kullanmadım, yeni kullanmaya başladım. Kilometresi daha 100 km olmasına rağmen, bin bakımı veya 6 aylık denen bakım süresi geldi. Servisi arayıp durumumu anlattım, motorun da kullanılmadığını izah ettim, yağının değişmesinin gerek olmadığını söyledim. Bana söyledikleri, bu bakımı yaptırmazsak garanti kapsamında olmayacağıydı. Sıfır aldığım ürünün, bir bakım yapılmadığı için garanti kapsamından çıkarılması ne kadar doğrudur? İnsanları, 100 kilometre olan bir motorun bakımını yapmaya zorlamak ne kadar doğrudur? 1000 kilometre olur, bakımını yaptırırız. Ana merkezle görüşmeye çalışıyorum. Çağrı hattından telefonlara çıkan insanlar, anlatmaya çalıştığımı bile dinlemeden başka yerlere yönlendirmeye çalışıyorlar. Honda gibi bir markaya yakışmıyor. Bu mesajım Honda'nın yetkililerine; doğru bir bilgi ve şikayetimin çözümünü bekliyorum.
Motor yağları uzun süre kullanılmadan bekletilmesi, yağın kimyasal yapısının bozulmasına ve motorun doğru çalışmamasına neden olur. Bu nedenle servisler ya 1000km yap ya da şu zaman içinde yağını değiştir derler. Bunu aslında servis demez hondanın kendisi der. Haliyle bozuk yağın motorun aşınmasını engellemeyeceğinden oluşacak sorundan Honda sorumlu olmaz ve sonuç olarak garanti dışı kalır.