Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Honda Garanti Kapsamı Ve Bakım Süresi Konusunda Mağduriyet

27 Nisan 22:15
8.446

Aralık ayında Honda PCX 125 motor aldım. Motoru kullanmadım, yeni kullanmaya başladım. Kilometresi daha 100 km olmasına rağmen, bin bakımı veya 6 aylık denen bakım süresi geldi. Servisi arayıp durumumu anlattım, motorun da kullanılmadığını izah ettim, yağının değişmesinin gerek olmadığını söyledim. Bana söyledikleri, bu bakımı yaptırmazsak garanti kapsamında olmayacağıydı. Sıfır aldığım ürünün, bir bakım yapılmadığı için garanti kapsamından çıkarılması ne kadar doğrudur? İnsanları, 100 kilometre olan bir motorun bakımını yapmaya zorlamak ne kadar doğrudur? 1000 kilometre olur, bakımını yaptırırız. Ana merkezle görüşmeye çalışıyorum. Çağrı hattından telefonlara çıkan insanlar, anlatmaya çalıştığımı bile dinlemeden başka yerlere yönlendirmeye çalışıyorlar. Honda gibi bir markaya yakışmıyor. Bu mesajım Honda'nın yetkililerine; doğru bir bilgi ve şikayetimin çözümünü bekliyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çağlar

Motor yağları uzun süre kullanılmadan bekletilmesi, yağın kimyasal yapısının bozulmasına ve motorun doğru çalışmamasına neden olur. Bu nedenle servisler ya 1000km yap ya da şu zaman içinde yağını değiştir derler. Bunu aslında servis demez hondanın kendisi der. Haliyle bozuk yağın motorun aşınmasını engellemeyeceğinden oluşacak sorundan Honda sorumlu olmaz ve sonuç olarak garanti dışı kalır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Honda Pcx 125 Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Sercan
03 Temmuz 20:09
6.619

Garanti Kapsamındaki Arıza İçin Yüksek Masraf Ve Parça Temininde Gecikme

Mahmut
13 Ekim 18:20
1.967

Honda Motosiklet Sıfır Alınan Motosikletin Hasarlı Teslimi ve Servis İlgisizliği

Telefon
22 Eylül 16:55
3.164
Honda Motosiklet Sıfır Alınan Motosikletin Hasarlı Teslimi ve Servis İlgisizliği
Honda Motosiklet Sıfır Alınan Motosikletin Hasarlı Teslimi ve Servis İlgisizliği
Honda Motosiklet Sıfır Alınan Motosikletin Hasarlı Teslimi ve Servis İlgisizliği
Honda Motosiklet Sıfır Alınan Motosikletin Hasarlı Teslimi ve Servis İlgisizliği
honda-motosiklet-sifir-alinan-motosikletin-hasarli-teslimi-ve-servis-ilgisizligi-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz