to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Honda crf 205l motosiklet sahibiyim ve motosikletimin garantisi devam etmektedir. 2026 yılı Nisan ayında motosikletin ekranında önce görüntüde gidip gelmeler başladı, birkaç gün sonra ise ekrandaki görüntülerin büyük kısmı tamamen görünmez hale geldi.
Bu nedenle 14.04.2026 tarihinde Samsun Honda motosiklet yetkili bayisi Sağlam Motor’a garanti kapsamında sorunun çözülmesi için başvuruda bulunduk. Samsun Sağlam Motor motosiklet üzerinde muayene ve tespitler yaptı, bizi 10 gün ara ile iki kez daha çağırdı ve yaptığı tespitleri Honda Motosiklet Türkiye Genel Merkezi Garanti Servisine ilettiğini söyledi.
Mayıs ayının ilk haftasında Samsun Honda Sağlam Motor’u aradığımızda, Honda Motosiklet Türkiye Genel Merkezi Garanti Servisi tarafından “basınçlı su ile yıkama sonucu oluşan durum” denilerek arıza garanti kapsamına alınmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine Honda Motosiklet Müşteri Hizmetleri 0850 733 22 20 numaralı telefonu aradım, bu tespite itiraz ettiğimi ve sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini ifade ettim. Çağrı kaydı açıldı ancak iki gün sonra tarafıma dönüş yapılarak mevcut tespitin geçerli olduğu ve arızanın garanti kapsamına alınmayacağı tekrar bildirildi.
Honda crf 205l arazi şartlarına uygun üretilen bir motosiklettir ve ekranın su alması, bu tür bir modelde “üretim hatası” ve “yalıtım kusuru” olarak değerlendirilmelidir. Cross yapmak için üretilen bir motosikletin ekran yalıtımının yeterli ve dayanıklı olması beklenir. Bu nedenle Honda Motosiklet Türkiye Genel Merkezi Garanti Servisinin “basınçlı su ile yıkama” şeklindeki tespitini subjektif buluyor, bu yaklaşımı ve arızanın garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Şikayetimin Honda Motosiklet Türkiye Genel Merkezi tarafından dikkate alınarak, motosikletimin ekranının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 yılı Ağustos ayında İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan Honda DRD bayisinden Honda Activa Delüx model bir motosiklet aldım. Motoru aldıktan yaklaşık 15 gün sonra stop lambasının camında bir çatlama oluştu ve bu çatlak zamanla büyümeye devam etti. Motoru aldığımın ikinci haftasında bayiyi araya...
2024 Temmuz ayında Honda pcx 125 model motosikletimi sıfır olarak Honda güngör’den satın aldım. Teslim aldığımda grenajda hasar vardı ve bana sıfır parça ile değişim yapılacağı, parça gelince aranacağım söylendi. Bu süreçte imzalı ve kaşeli bir belge de verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne a...
1 Ekim tarihinde Honda Forza 250 model motosikletimde kontak kumandasının ilerlememesi ve ekranın açılmaması sorunu yaşadım. 2024 model ve henüz 7 bin kilometrede olan bir motosikletle yolda kaldım. Olay sırasında evime taksiyle gitmek ve motosikleti bir otoparka çektirmek zorunda kaldım. Bu süreçt...
Honda Motosiklet Doğu Batı bayisinden Şubat 2024'te satın aldığım Honda cl250 model motosikletimin motor bloğunun bağlantı noktalarında boya dökülmeleri oluştu. Motosiklet yalnızca 10 bin km'de olmasına rağmen bu seviyede boya atması yaşamak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Uzun yıllar sorunsuz k...
2024 model Honda pcx 125 motosikletimin egzozu için Haziran ayından bu yana garanti kapsamında parça bekliyorum. Samsun Sağlam Ticaret servisine başvurdum ve egzozun garantiden değişeceği söylendi ancak yaklaşık 6 aydır parça temin edilemedi. Her aradığımda sadece egzozun hâlâ gelmediği söyleniyor,...
Yorumlar