Randevu Saatine Uymayan Servis Müşteriyi Bekletti Ve Saygısız Davrandı

16 Temmuz 2026 tarihinde Honda Alp İstanbul Gaziosmanpaşa servisinden motosikletimin 12.000 bakımı için saat 08.30’a randevu aldım. Sabah vaktinde serviste olmama rağmen, randevum olmasına karşın benden önce yaklaşık 5 kişiyi işleme aldılar ve beni sürekli sonraya bıraktılar.

Duruma itiraz ettiğimde ise yapılan açıklamalar ve yaklaşım kesinlikle tatmin edici değildi. Randevu sistemi varmış gibi görünüp, randevulu müşterinin bu şekilde bekletilmesi ve ciddiye alınmaması beni hem zaman hem de saygı açısından mağdur etti.

Honda markasından ve yetkili servislerden, randevu saatlerine uyulmasını, müşterilerin öncelik sırasına dikkat edilmesini ve bu yaşadığım durumla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tecrübe nedeniyle söz konusu servisi kesinlikle tavsiye etmiyorum ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.