HomeWhiz Uygulaması Mağduru!

Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik Kadıköy Serasker Cad. Bayisinden aldığım HomeWhiz Expesscar 1060 ykmg model çamaşır makinem bir anda sıkma yapmamaya başladı. Dört gün önce fark ettiğim bu sorun için ertesi gün servis çağırdım. Servis yetkilileri, daha önce böyle bir sorunla ilk kez karşılaştıklarını, ö...

Arçelik’ten Aralık ayında cfm 9147 ı 3in1 Çay Filtre Kahve makinesi (HomeWhiz-BLE) modelini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kettle kısmının sürekli su akıttığını fark ettim. Ramazan döneminde ürünün serviste 4–5 gün kalacağı söylendiği için, ramazan ayının bitmesini bekledim ve 24 Ma...

12/12/2025 tarihinde Arçelik’in 583628E1 model buzdolabını yaklaşık 49.000 TL ödeyerek Arçelik genel merkez üzerinden satın aldım. Üründe HomeWhiz uygulama desteği olduğunu düşünerek tercih ettim; ancak bu modelde HomeWhiz desteği bulunmadığını sonradan öğrendim. Güncel ve üst segment bir ürün aldı...

2021 yılı civarında satın aldığım Arçelik 6566 I HomeWhiz kodlu bulaşık makinesinin hem sepetleri paslandı, hem tuşları silindi hem de kapısının plastik kenarı çatlayıp kırıldı. Bu sorunlar yaklaşık 2 yıldır devam ediyordu, ancak ürün adeta çöp haline gelince şikayetimi yazma gereği duydum. Satın a...

35 gündür Arçelik 10140 MP o model çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. İlk aldığım makine hasarlıydı ve HomeWhiz bağlantısı vardı. Hasarlı makineyi değiştirdiler, yerine iki farklı makine getirdiler fakat bu makinelerde HomeWhiz bağlantısı çalışmıyordu. Bunun üzerine ...