to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Hometech Alfa 620 notebook satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutudan ekran jelatini olmadan çıktı ve ürünü şarja taktığımda şarj ışığı yanmadığı gibi ekranda da hiçbir görüntü gelmedi. Sıfır ürün olarak aldığım cihazın bu şekilde gelmesi beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
Sipariş numaram: #10656443128. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Hometech ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak Hometech müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Üründe herhangi bir fiziksel hasar veya eksik parça yok, fakat ekranında jelatin olmaması ve hiç çalışmaması nedeniyle güvenim sarsıldı.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
24.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan mağazasından +1 yıl ek garantiyle satın aldığım Hometech Alfa 620c (Celeron N4020-4GB-128GB Emmc-14inc-W11) model cihazımın iç ekranı, kapağını kapatırken kendiliğinden çatladı. Cihazı aldığım günden bu yana herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması kes...
Hometech Alfa 620c model bilgisayarımı klavyedeki arıza nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazımın servisten geri dönmesi bir aydan uzun sürdü. Bilgisayarımı teslim aldığımda pilinin hiç şarj olmadığını ve prizden çıkarınca anında kapandığını fark ettim. İlk başta uzun süre kullanılmadığı için pilin b...
Hometech Alfa bilgisayarımı tamire gönderdim. Ancak ürünüm tamir edilemeyeceği ve muadil bir ürünü para karşılığında satın alabileceğim söylendi. Trendyol üzerinden aldığım şarj aleti takılı iken patladığı için kullanıcı hatası olmadığını belirtmeme rağmen bana tamir için gönderdiğim kağıtta yazdığı...
Merhabalar, Hometech Alfa620C laptop satın aldım. 1,5 ay önce bu sürenin 1 ayını laptop teknik serviste geçirdi ve hala sorun giderilmedi. İkinci kez servise gitmesine rağmen, yapılan işlemlerle dalga geçer gibi bir tutum sergileniyor. Hatta 'iş yaptık' demek için orada oturuyorlar gibi görünüyorlar...
Hometech Alfa 720c model cihazımı Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra, internette gezinirken birden kapandı ve bir daha açılmadı. Hiçbir şekilde yere düşme, darbe alma ya da sıvı teması olmadı. Eylül ayında garantiye gönderdim (servis takip numarası: ...
Yorumlar