to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell in internet uygulamasından aldığım Hometech markalı ALL in One PC harddisk sorunu ile servise gitti. Arıza gidip tarafıma gönderildiğinde ekran kırık çıktı. Firmayı aradığımda bana fotoğraflarla mail atmam söylendi ve bende mail attım. Sonrasında bana gelen mail cevabındaki adrese verdikleri referans kodu ile geri gönderdim ve şu anda bana bunu kabul etmediklerini ve ekran bedelini ödemem gerektiğini söylüyorlar. Ben PC yi sağlam gönderdim bana ekran kırık geri döndü. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi A**** hanım bana diyor ki biz size by maili vermeyiz kargo tutanağı tutmanız gerektiğini söyleriz diyor. Fakat benim aradığımda müşteri temsilcisi böyle bir şey söylemedi ve mail geldi. Bende referans koduyla geri gönderdim. Şu anda bana PC yi geri göndereceklermiş. Ödeme yapmamı talep ediyorlar. Ben de bütün yasal haklarımı kullanacağım. Turkcell mağazasından aldığım bir üründe bu şekilde sıkıntı yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Benim yazdığım mail ve cevap ekteki görsellerdedir.
Lenovo marka All in One PC'yi kullanalı 1 ay olmadan ekran kartı yandı. Haziran ayından beri ürünün parçasının gelip onarılmasını bekliyoruz. Yasal süre dolmasına rağmen ürünün parçasını temin edemediler. Değişim için işi yokuşa sürüyorlar. Bu kadar kalitesiz olup servisi kötü olan başka bir ürün gö...
2023 yılı Temmuz ayında ofis için aldığımız Hometech masaüstü bilgisayar, bir yılın üzerinde bir süre sonra, hiçbir darbe almadan kendi kendine ekran kararması yaşadı ve ekran tamamen gitti. Garanti süreci olan ve servise gönderdiğimiz ürün için tarafımıza olumsuz dönüş sağlandı. Ekranın kullanıcı h...
Casper al in One PC aldım, üründe direk siyah ekran problemi baş gösterdi. Servise götürdüm yaptık dediler eve geldim şimdi ekran hiç açılmıyor. Adamlar yaptık dediği ürün bile çalışmıyor. Boşuna servise gidip geliyorum. Hayatımda ilk defa Casper ürün aldım sağ olsunlar bizi pişman ettiler. Şimdi ye...
17.06.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Lenovo markalı 90RT0019TX kodlu bilgisayarı aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı daha 2 ay olmuştu ki ürün arızalandı. Vatan Bilgisayar'a gidip ürünü daha yeni aldığımı hemen arızalandığı için değişim yapmak istediğimi söyledim fakat şahıs değil de şirket adına...
16 Haziran 2025 tarihinde sıfır kutusunda, faturalı ve 2 yıl garantili olarak aldığım Lenovo ThinkCentre Neo 50A G5 i7-13620H 32GB 1TB SSD 23.8" Dos FHD AIO PC (IMEI/Seri No: MP2G5V8E) marka üründe ethernet kablosu giriş portunda arıza olduğunu fark edip Lenovo Türkiye ile iletişime geçtim. Telefond...
Yorumlar