Homer Auto Service Kasko Şirketi ve Anlaşmalı Servis Arasında Mağduriyet: 40 Gündür Onarılmayan Araç

Aracımın hasarı ile ilgili olarak kasko şirketim Zurich Sigorta'nın anlaşmalı servisi olan Homer'e, aracımı tamir için teslim ettim. Yaklaşık 40 gün geçmesine ve araçta büyük bir hasar olmamasına rağmen aracım halen onarılmadı. Sürekli arayarak süreç hakkında bilgi almaya çalıştığımda, servis sigorta şirketinin parçaları geç gönderdiğini, sigorta şirketi ise kendilerinin olaya müdahil olmadığını ve sorunun servis kaynaklı olduğunu söylüyor. Ancak aracım hala serviste ve bu durumdan şikayetçiyim.