Homend Alex Robot Süpürge Güç Düğmesi Çalışmıyor, Garanti Talebi

12 Mart 2025’ten beri kullanmakta olduğum Homend Alex Laser robot süpürgem bugün arızalandı. Cihazın çalışma düğmesine bastığımda hemen kendini kapatıp kilitleniyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Sadece şarj istasyonuna koyduğumda açılıyor, ancak tekrar çalıştırmak istediğimde aynı sorun devam ediyor ve makineyi kullanamıyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak istemezdim. Homend’in, robot süpürgedeki bu sorunun tespiti ve mümkünse tamir ya da ürün değişimi konusunda tarafıma yardımcı olmasını, gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.