Yeni Alınan Bardak Takımının Ortadan Çatlayıp Kırılması, Yanık Riski Ve İade Talebi

İzmir Menemen’deki Home Ev mağazasından 20 Şubat 2026 günü öğle saatlerinde saplı üçlü bardak takımından iki adet, toplam 6 bardak satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 200 TL olarak kartla yaptık. Ürünü daha bugün kullanmaya başladık ve yaşadığımız durum karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık.

Toplam 2 bardak ortadan çatlayıp kırıldı. İlk bardakta sadece normal su olmasına rağmen bardak ortasından çatlayarak kırıldı. İkinci bardağa ise sıcak çay koyduğumuzda yine bardak ortasından çatlayıp kırıldı ve bu esnada ablamın bacağına sıcak sıvı dökülerek yanmasına sebep oldu. Hastaneye gitmedik ancak evde yanık kremi ile müdahale etmek zorunda kaldık.

Yeni alınmış bir bardak takımının bu kadar kısa sürede ve bu şekilde çatlayıp kırılması hem sağlık açısından tehlikeli hem de güven sarsıcı bir durum. Ürünün kalitesiz ve riskli olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenmesini, gerekli görülürse toplatılmasını, tarafımıza ürün bedelinin iadesini veya sağlam ve güvenli bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli açıklamanın yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.