Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi: Tekno Duş Sistemleri'nde Hayal Kırıklığı

İzmir'de faaliyet gösteren Tekno Duş Sistemleri Duşakabin isimli firmaya, 14 Nisan Pazartesi günü 2.500 TL'yi peşin olarak yatırmama rağmen, siparişim...
İzmir merkezli Tekno Duş Duşakabin Sistemleri firmasından 29.11.2025 tarihli faturayla iki adet ürün satın aldım: Silver Capello 6 mm kumlamalı cam, bir sabit bir sürgü, iki duvar arası duşakabin 141 ve aynı özelliklerde duşakabin 112. Ürünlerin teslimat aşamasında her iki ürün de kırık geldiği için geri göndermek zorunda kaldık ve yenilerinin gönderilmesini talep ettik. Bu süreçte sadece bir ürün elime ulaştı, o ürün de çizik olarak geldi. Bunun üzerine diğer ürünü iptal ettik ve para iadesi talep ettik.
Tüm bu süreç yaklaşık 1,5 ay sürdü, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca görüşme yaptım, her seferinde yanıt verildi ancak işlemler son derece yavaş ilerledi. Sonunda 10.02.2026 tarihinde 5.103,98 TL tutarındaki ürün için para iadesi yapıldı, fakat 1.500 TL kargo ücreti kesildi. Gerekçe olarak ürünlerin geliş ve gidiş kargo bedelleri olduğu söylendi.
Ürünlerin kırık ve defolu gelmesi tamamen firmanın sorumluluğunda olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kargo bedelinin benden kesilmesini adil bulmuyorum. Tekno Duş firmasının, ayıplı/hasarlı ürünler nedeniyle oluşan bu kargo masraflarını tarafıma iade ederek kesilen 1.500 TL’yi eksiksiz şekilde geri ödemesini talep ediyorum.

İzmir'de faaliyet gösteren Tekno Duş Sistemleri Duşakabin isimli firmaya, 14 Nisan Pazartesi günü 2.500 TL'yi peşin olarak yatırmama rağmen, siparişim...
Teknoduş Sistemleri’nden almış olduğum Black Vega 6 mm karolajlı kare duşakabin (90X90 cm) 20.01.2026 tarihinde teslim edildiğinde parçalarından biri hasarlı çıktı. Satıcı ile iletişime geçip durumu bildirdim, onlar da ilgili parçayı yeniden gönderdiler ve hasarlı parçanın yerine gelecek parça 24.01...

Düzce Karro mağazasından temmuz ayında verdiğim siparişlerimin banyo lavabosu, ekim ayına girmiş olmamıza rağmen teslim edilmedi. İlk gönderilen ürün kullanılmış ve defoluydu; sonraki 15 gün sonra gönderilen ürün ise istediğim model değildi. Yine de kabul ettim, ancak o da haliyle alt dolabına uymad...

Yanıltıcı firma. Bir adet lavabo için en fazla 1 ay içinde teslim edeceğine söz verip, kapora alıp, her aşamada bilgilendireceğini söylemesine rağmen 62 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapmayıp lavaboyu teslim etmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, mesajlara günlerce dönülmedi. Her ...

Koltuk Dünyası isimli firmadan 08.12.2025 tarihinde sipariş verdiğimiz koltuk takımının 03.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürünler ancak 09.01.2026 tarihinde teslim edildi ve ayıplı olarak geldi. Takımda yer alan koltukların boyutları birbirinden farklıydı, oysa ölçülerinin ay...
Yorumlar