to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde homecatstr organik kedi kumu’ndan 4 adet 6 litrelik, toplam 24 litre organik kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram 10511’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile telefon, mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir kanaldan cevap alamadım, telefona da ulaşılamıyor. Ne sipariş durumumla ilgili bir dönüş yapılıyor ne de gecikme hakkında açıklama paylaşılıyor.
Ürünlerimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmesi ve firmaya ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Verdiğim siparişin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
11 Kasım’da Kochler firmasının kendi internet sitesi üzerinden profesyonel kedi köpek tüy bakım kiti siparişi verdim. Sipariş numaram 200474 olmasına rağmen aradan 25 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmayla hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime ge...
23 Kasım 2025 Pazar günü saat 11.28’de Smart Eco Mate markalı otomatik kedi tuvaletini smartecomate.com sitesi üzerinden 1232 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sonrasında yalnızca otomatik bir bilgilendirme maili aldım, bunun dışında ne kargo ne de teslimat sürecine dair hiçbir bilgilendirme...
29 Eylül tarihinde Petiola.com üzerinden 'Petiola Anti-Hair Loss Sterile Paste' isimli, kediler için tüy dökülmesini engelleyici macunu sipariş ettim. Sipariş numaram: #1124. Siparişimi kredi kartı ile 597 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresimi de eksiksiz şekilde girdim. Ancak aradan 5 gün ge...
Kochler’in kendi internet sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde hayvan bakım kiti siparişi verdim. Sipariş numaram 209205 ve ödemeyi banka kartı ile yaptım. Sitede ürünün iki gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 2’si olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...
24.01.2024 sipariş verdiğim kedi maması hâlâ bana ulaşmadı. Kargo takip ini baktığımda 26.01.2024 te saat 08.21.32 de köy dağıtımında tabi bekliyor yazıyor ne zaman bize gelecek meçhul. Ürünü aldığınızda 3 ile 5 gün içerisinde teslimat yapılır yazmıştı her gün bekle bekle çok mağdur olduk. Lütfen bi...
Yorumlar