Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Nerede Bilgi Yok, İletişim Kuramıyorum

profile
Tuğçe
03 Ekim 2025 18:32
2.694

29 Eylül tarihinde Petiola.com üzerinden 'Petiola Anti-Hair Loss Sterile Paste' isimli, kediler için tüy dökülmesini engelleyici macunu sipariş ettim. Sipariş numaram: #1124. Siparişimi kredi kartı ile 597 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresimi de eksiksiz şekilde girdim.

Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir kargo veya bilgilendirme mesajı almadım. Siparişimin durumu hakkında sitede herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. İletişim kısmında sadece bir form var; formu doldurarak kendilerine ulaştım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Firmayla iletişim kuramıyor ve siparişimin akıbetini öğrenemiyorum.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

siparisim-nerede-bilgi-yok-iletisim-kuramiyorum-2.jpg
profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilek
Dilek

Ben bu firmada bir tuhaflık olduğunu düşünüyorum. Umarım içeriği kötü bir ürün değildir. 2 tane ürün siparişi verdim bir tanesi görünüyor.

Dilek
Dilek

Bana böyle bir e-mail geldi. Yarın tüketici hakem hayegine gideceğim.

Tuğçe
Tuğçe
Şikayet Sahibi

Şikayeti yazdıktan sonraki gün kargo mesajı geldi ve iki-üç gün içinde de elime ulaştı ürün. Bana bu şekilde mail geldi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kuramıyorum

profile
Zeynep
09 Ekim 2025 19:07
2.487

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
23 Ekim 2025 14:59
3.356
eksik-gonderilen-urunler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz