to read complaints and reviews, or file yours.Holly Lolly Yanlış Beden Gelen Jean İçin İade ve Değişim Talebi, Cevapsız İletişim
Holly lolly’nin kendi internet sitesi üzerinden 7 Şubat’ta straight kesim toll jean pantolon, yüksek bel siyah XS/24 beden (stok kodu hl00604) siparişi verdim. Sipariş numaram 583SD6284v. Ürün 10 Şubat’ta elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi.
Ürünü iade etmek veya en azından beden/ürün değişimi yapmak için 10 Şubat’tan beri defalarca SMS, telefon ve mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım. Hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefonlar açılmıyor, mesajlarıma ve maillerime cevap verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oldu hem de firmaya olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi.
Ürünü 908,67 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ya ürünün uygun bedeniyle değişimini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. İademin/değişim talebimin hızlıca işleme alınmasını ve tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
