Holigo Organik Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

1 Temmuz 2026 tarihinde holigoorganik’in https:/ /holigoorganik.com adresli web sitesi üzerinden, 1217 numaralı siparişim ile 3 adet Kuzu Kulağı Miks 250 ml pestisit analizli ve 1 adet Core & Organik zinzer Miks ürünlerini toplam 1.299,60 TL kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde herhangi bir telefon ya da e‑posta bilgisine ulaşamadım. Instagram üzerinden mesaj atarak siparişimle ilgili bilgi talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Tüketici Kanunu’ndan doğan cayma hakkımı kullanmak istiyorum. İlgili 1217 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartı ile ödediğim 1.299,60 TL tutarın kartıma hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz iadesini talep ediyorum. Gün içinde tarafıma dönüş yapılmaması veya iade işlemlerinin başlatılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve bankam üzerinden harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatacağımı bilgilerinize sunarım.