to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İletişim Yok
26 Nisan 2026 tarihinde saat 15:19’da poyrazkoy.com sitesi üzerinden tek çekim olarak 2.125,00 TL tutarında, 6 üründen oluşan toptan bir alışveriş yaptım. Ödeme banka dekontum mailimde mevcut ve sipariş numaram #1122’dir.
Bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunda ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi gibi herhangi bir aşama görünmüyor. Ürünlerimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de süreç hakkında bilgilendirme alabildim.
Firma ile iletişim kurmak için Instagram sayfalarına ulaşmayı denedim ancak sayfaya erişemiyorum, bu nedenle herhangi bir kanal üzerinden kendilerine ulaşamadım.
Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin hâlâ gönderilmemiş olması ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram #1122 olan ürünlerimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Önceki şikayetimden sonra internet sitesine ulaşıp mesaj gönderebildim ancak cevap gelmedi. Dönüş yapılmadı. Instagram sayfasına hala ulaşılamıyor. Ürünlerin gönderimi ile ilgili beklentim kalmadığı gibi, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma yapılan kart ödemesinin iade edilmesini ve bu tür işlemleri yapanlarla ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Diğer tüketicilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için markanın ilişkili olduğu tüm sayfaların kapatılmasını istiyorum.
Sipariş verdiğim ürünlerin ayrıntısına, markadan 26 nisanda (sipariş verdiğim gün) siparişiniz alınmıştır şeklinde gönderilen mailden ulaştım. Sipariş içeriğim ektedir.
Marka halen tarafıma dönüş yapmamıştır.
Siparişim elime ulaştı ancak vakumlu taze yaprağın vakumu bozulmuş yaprak çürümüş. Patlıcan konservesi çıkmadı. Reçel kavanozu da darbe almış akmış. Tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum. Kimseye tavsiye etmiyorum.
