ZGE Tarım & Gıda Bozulmuş Enginar Gönderdi

Zge tarım gıda isimli firmadan 12.06.2026 tarihinde 2.600 TL karşılığında enginar siparişi verdim. Ürün bana 19.06.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen enginarlar ekli fotoğrafta da görüleceği üzere suyunu yarı yarıya kaybetmiş, kokusu ekşimiş ve bariz şekilde bozulmuş durumdaydı. Ürünün bu halde gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de tüketiciye saygısızlıktır.

Durumu firmanın Instagram hesabı üzerinden ve telefonla görüştüğüm bayana ilettiğimde, son derece çirkin bir üslupla, en basit bir “kusura bakmayın” ifadesini bile kullanmadan, terbiye sınırlarını aşan bir şekilde benimle konuştu ve iade yapacağını söyledi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı. Iyzico yetkilileri ile görüştüğümde firmanın sistem üzerinden herhangi bir iade girişi yapmadığı ve iade sözü vererek gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunduğu ortaya çıktı.

Firmanın adresi zge tarım gıda, baltaköy Mahallesi dalama yolu baltaköy Caddesi no:**Efeler / Aydın olarak geçmektedir. Teslim alınmayan, bozuk ve tüketilemez durumdaki ürünün parasının üzerine yatarak mağduriyet oluşturmaktadırlar. Bu nedenle paramın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli yasal süreci başlattım. Bu yaşadığım süreçten sonra bu firmaya kesinlikle güvenmiyorum. Konuyu ilgili bakanlıklara da yazı yoluyla bildireceğimi belirtmek istiyorum.