Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Çözülmeyen Mağduriyet!

Kredi kartımdan onayım olmadan para çekildi! Tüm banka belgeleriyle ispatlamama rağmen holafly yetkilileri mail yoluyla beni oyalıyor ve otomatik kopya mesajlarla cevap verip sorunu çözümlemiyor. Haziran ayında yurt dışında kullanmak üzere 1 aylık e sim satın aldım sorunsuz şekilde kullandım ve süresi bitti ülkeme döndüm 13.07.2025 tarihinde akşam 22:02 civarında 64,90 $ Türk lirası karşılığı yaklaşık 2.700₺ gibi bir rakam kredi kartımdan çekilmiş uzun mail yazışmalarıyla geldiğim noktada hiçbir çözüm alamadım. Yetkililer bir satın almanın olmadığını söylüyor. Evet ben bir ürün almadım! Ama onlara şirketlerinden çekilen ödemenin banka dekontlarını gönderiyorum bu para kendi şirketleri tarafından alınmış ortada ürün yok hizmet yok! Bir mağduriyet yaşıyorum. Çözüm yok bana öyleyse satın aldığım ürünü kanıtlasınlar! Onu da yapmıyorlar. Belli ki kartım şirket personeli tarafından kopyalanmış ve ödeme alınmış bu haksız alınan ödemenin tarafıma geri iadesini istiyorum. Ve gerçek bei holafly yetkilisiyle görüşmek istiyorum. Robot asistanlarıyla değil.