to read complaints and reviews, or file yours. 
Holafly üzerinden Kıbrıs için sınırsız internet esim paketi satın aldım. Kıbrıs’a uçakla iner inmez esim aktif oldu, internetim geldi ve bir süre oldukça hızlı bir şekilde kullanabildim. Ancak 21.03.2026 tarihinde bağlantı aniden tamamen kesildi ve o andan itibaren bir daha internete giremedim.
Tatilde bulunduğum süre boyunca her Wi-Fi bulduğum yerde, günde 2–3 kez uygulama içi mesajlaşma üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm. Tüm ayarları defalarca kez tek tek benimle yeniden yaptılar, farklı yönlendirmelerde bulundular fakat buna rağmen internet hiç düzelmedi ve paketimi kullanamadım. Dört gün boyunca sınırsız internet aldığım paketi yalnızca yaklaşık 2 saat kullanabildim.
Yaşadığım sorun üzerine bana bir sonraki tatilimde hediye olarak sınırsız internet vereceklerini söylediler, daha sonra bunu da sağlamadılar. Sonrasında ücret iadesi talep ettiğimde ise 5–10 iş günü beklemem gerektiğini iletip sürekli çeşitli bahaneler öne sürdüler. Üstelik mağduriyetimi gidermek yerine, dört günlük sınırsız paket karşılığında sadece 1 günlük kupon verebileceklerini söylediler. Hem kullandıramadıkları hizmet hem de sonrasındaki tutumları nedeniyle tatilim ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum.
Sipariş numaram e21357723, sisteme kayıtlı e-posta adresim ise f************@gmail.com’dur. Ödemesini yaptığım fakat neredeyse hiç kullanamadığım bu paket için ücretimin tamamının iadesini ve bana daha önce söz verilen telafinin açık ve net şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.
Holafly uygulamasından Kuzey Kıbrıs için 9 günlük sınırsız internet satın aldım. (Sipariş numaram E12227874) Ancak vardığımdan beri doğru düzgün internet çekmediği gibi çektiğinde de sürekli kopmalar oluyordu. Tam anlamıyla kullanamadım. Henüz süremin 5. Günündeyken internet tamamen gitti ve hiçbir ...
Holafly üzerinden 24 Ocak tarihinde Balkanlar esim paketi satın aldım ve 24–29 Ocak tarihleri arasındaki 6 günlük seyahatimde bu hattı kullanmak istedim. Yaklaşık 27 Euro ödeme yaptım. Ancak özellikle Bosna’da olmak üzere, seyahatimin neredeyse tamamında internet ya hiç çekmedi ya da varmış gibi gör...
Yurt dışı tatilim için Holafly üzerinden internet paketi satın aldım. E-sim’i kurulum talimatlarına uygun şekilde yükledim ancak internet ya hiç çekmiyor ya da çok kısa süreli LTE gösterip bağlantı kurmuyor. Tatilde internet kullanmam gerektiği halde, bu sorun yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. Des...
7 Haziran 2025 tarihinde Holafly üzerinden 60 günlük Avrupa internet paketi almış bulunmaktayım. Ancak İngiltere'ye geldikten sonra hiçbir şekilde interneti kullanamamış 5G göstermesine rağmen internete bağlanmak problem yaşamış bulunmaktayım. Bunun üzerine iletişime geçtiğimde bana paranın tamamını...
21 Mart 2026 Cumartesi günü Sırbistan, Belgrad Havalimanı’nda Holafly üzerinden Sırbistan için üç günlük Avrupa esim paketi satın aldım ve 20,90 dolar ödedim. Ancak bu satın alma sonrası bana herhangi bir QR kodu gönderilmedi. Uygulama üzerinden kendilerine QR kodu gelmediğini yazdığımda, yeniden öd...
Yorumlar