Kanyon Sportive Mağazasındaki Hoka Bondi 9 Ayakkabısında Tek Ayak Topuk Gürültüsü Ve Değişim Talebi

07.05.2026 tarihinde Kanyon Sportive mağazasından Hoka Bondi 9 model spor ayakkabı satın aldım. Son bir ayda ayakkabının sağ tekinin topuk kısmından her adımda gelen rahatsız edici bir ses oluşmaya başladı.

22 Ekim Perşembe günü ayakkabıyı Kanyon Sportive mağazasına inceleme için teslim ettim ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bugün tarafıma sadece “red” şeklinde bir dönüş yapıldı.

Ayakkabının üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle, sorunlu ürün için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Konunun tekrar gözden geçirilerek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.