to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak tarihinde Hoghheim isimli firmadan 2 adet sweatshirt ve 2 adet soket çorap satın aldım. Ürünlerin elime ulaşması 11 Şubat'ı buldu. Ürünlerin geç tedarik edilmesi zaten bir mağduriyet yaratmışken bir de pamuklu yazmasına rağmen polyester tarzı sağlıksız bir kumaş ve yanlış beden gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. Bana iade kodu için dönüş yapmaları 2 gün sürdü. İade tarihim 13 Şubat. Tarafıma ödemesinin geri yapılmaması üzerine firma ile iletişime geçtim. 1 haftadır bugün-yarın şeklinde oyalıyorlar. Şu an 8 Mart tarihinde olmamıza ve gün içinde firmaya mail atmama rağmen hâlâ ödemem iade edilmedi. 2 parça kıyafeti alıp iade etmek bu kadar zor olmamalı. Firma kesinlikle kurumsal bir süreç yürütmüyor. Müşterilerini mağdur etmeye yönelik bir tutum içerisinde olduğunu şahsen deneyimlerim.
Hoghheim markasından 18 Aralık 2024 tarihinde bir sweatshirt aldım. Ürün gelir gelmez kalitesizliğinden dolayı iade işlemi başlattım. Sweatshirtün kumaşı, naylon poşet gibi hissettiriyordu. İade işlemini başlattım ve kargoya verdim. Ürün ve para iadesi istedim. IBAN bilgilerim ve sipariş numaramla m...
2 tane elbise aldım, 30 Nisan'da teslim edildi. Olmadı, iade yapacaktım fakat sistem iade yapmıyordu. Talep oluşturdum, 'iade yapamıyorum' diye; dönüş sağlanmadı. 2 Mayıs'ta mail attım, iade için yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Dilersem 1 senelik kupon verebileceklerini söylediler. Ben de iad...
22 Şubat'ta Online alışveriş sitesinden sipariş oluşturdum kargom 9martta elime ulaştı. Beğenmediğim ürünleri iade ettim ve 15 Mart'ta ürünlerim kendilerine teslim edildi. 20 marta kadar bana dönüş yapılmadı benim sorgulamak sonucunda da ücret iadesi hediye çeki olarak tanımlandı. Ben kartıma iade i...
Yorumlar