to read complaints and reviews, or file yours.Sistemsel Hatalar Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle ChatGPT Aboneliğinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Mart 2026 tarihinde Hof Bilişim üzerinden 12 aylık chatgpt aboneliği satın aldım. Başlangıçtan bu yana sistemsel hatalar, sık sık yaşanan bağlantı kesintileri ve teknik destek yetersizliği nedeniyle hizmetten verim alamadım.
Ekim 2026 itibarıyla yaklaşık 3 ay hizmeti zor kullandım. Sorunu firmaya ilettiğimde sistemin düzeleceği ve yoğunluk olduğu söylendi ancak yaşadığım problemler kalıcı şekilde devam etti ve abonelikten beklediğim faydayı kesinlikle sağlayamadım.
Taahhüt edilen hizmetin stabil ve kesintisiz şekilde sunulamaması sebebiyle aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kullanamadığım kalan dönem için ücretin tarafıma oransal olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontu ve ilgili kayıtları da başvurumda sunabileceğimi belirtir, gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhabalar Ufuk Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve abonelik sürecinde karşılaştığınız sorunlar nedeniyle özür dileriz. Talebiniz doğrultusunda aboneliğinizin kullanılmayan kalan 9 aylık süresine ait ücret iadesi tarafımızca gerçekleştirilmiştir. Yaşanan olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Hof Bilişim Müşteri Destek Ekibi
