Yanlış Ürün Gönderimi Ve Koşulsuz İade Talebi

Pazaramada üzerinden hobima satıcısından Ahşap Puzzle 3D peri bacaları kalemlik ürünü sipariş ettim. 18 Ekim’de verdiğim 428358522 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak gelen ürün, siparişte gördüğüm ve beklediğim ürünle alakası bile olmayan bambaşka bir ahşap maket çıktı.

İlanda ahşap peri bacaları kalemlik olarak görünen bir ürün sipariş etmişken bana bambaşka bir maket gönderilmesini kabul etmiyorum. Yanlış ürün gönderiminin derhal düzeltilmesini, ya doğru ürünün gönderilmesini ya da koşulsuz iade ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.