Yanlış Ölçülerde Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Destek

Hobitu sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde 5 adet 21 cm ve 1 adet 23 cm ahşap kasnak sipariş ettim. 11 Şubat'ta İstanbul'daki ev adresime teslim edilen kargoda ise ürünlerin tamamının 23 cm gönderildiğini gördüm ve bu nedenle el işlerime kesinlikle uymuyorlar.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak üç kez müşteri temsilcisi numarasını aradım ve e-posta yoluyla da defalarca ulaştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade ya da değişim olması benim için fark etmiyor, önemli olan doğru ölçüdeki ürünlerin temin edilmesi veya ücret iademin yapılması.
Ürünlerin yanlış gönderilmesi ve sonrasında hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, iade ya da değişim sürecim hakkında tarafıma acil olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hobizubi Yanlış Ürün Gönderiyor Ama İadede Kargoyu Alıcıya Ödetiyor

Hobizubi sitesinden almış olduğum ürünün açıklamasında ölçü belirtilmemişti. Ürünün ölçülmüş halinin görselini çekip koymuşlar. Ben de görseldeki ölçüye göre ürünü aldım, ancak bana kocaman bir şey gönderdiler. Zaten alırken dünya kadar kargo parası ödedim, şimdi iade ederken de kargoyu ben ödeyecek...
Eksik Ve Yanlış Ürün, İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Mağduriyet Yarattı

17.10.2025 tarihinde Hobi24'ten sanat malzemeleri siparişi verdim. Ancak ürünlerin yarısı eksik ve yanlış gönderildi; bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. İade işlemi başlatmak istedim, fakat bana yanlış iade kodları verildi ve bu yüzden ekstra zaman kaybettim. İstemediğim defteri göndermişler. Aray...
Eksik Ve Kırık Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmeti

15 Ağustos 2024 tarihinde Hobi Dünyası’ndan ahşap boncuk siparişi verdim ve siparişim 3 gün sonra elime ulaştı. Ancak ürünler eksik geldi. İlk siparişimde de benzer bir eksiklik yaşanmıştı, dikkatsizlik olabileceğini düşündüğüm için o zaman herhangi bir şikayette bulunmadım. Fakat ikinci siparişimde...
Siparişimdeki Ürünler Uzun Süre Bekledi, Teslimat Ve İade Talebi

17/11/2025 tarihinde Minihobievi mağazasından 227152021 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında ürünlerin eksik olduğu söylendi ve yaklaşık bir ay boyunca ürünlerin tamamlanmasını bekledim. Bu süreçte bazı mesajlarıma dönüş yapılsa da her seferinde teslimat tarihi bir sonraki tarihe ertelendi v...
Yorumlar