Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Jöle Saçta Hiçbir Etki Göstermedi Mağaza İade Talebimi Reddetti

profile
Kerim
16 Aralık 2025 11:13
523
Kerim'in Teşekkür Mesajı
“Hobby firması olarak müşterilerinize karşı ilgi ve alakanız için teşekkür ederim”

03.11.2025 tarihinde Gaziantep Anpa Gross’tan Hobby Crazy adlı jöleyi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, jöle işlevi hiç yerine gelmedi; ele aldığımda hafif bir jel gibi durmasına rağmen saça sürdüğümde hiçbir tutuculuk, şekillendirme veya etki göstermedi. Ürünün orijinal olmadığı veya içeriğiyle ilgili bir problem olduğu izlenimi veriyor.

Bu nedenle ürünü aldığım Gaziantep Anpa Gross mağazasına geri götürüp iade veya çözüm talep ettiğimde, herhangi bir açıklama yapılmadan sadece alamayız denilerek ürünüm geri alınmadı. Üstelik fişim/faturam da mevcut olmasına rağmen mağazadan destek görmedim.

Hobby gibi köklü bir markanın bu şekilde etkisiz bir ürünle ve iade konusunda yardımcı olmayan bir satış noktasıyla anılmasını üzücü buluyorum. Yaşadığım bu sorun için satın aldığım jölenin farklı bir markanın ürünüyle değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 13:28 (Şikayetten 2 saat sonra)
Kerim
Kerim
18 Aralık 2025 16:40

Dönüşünüz için teşekkür ederim adresinize ürün kargoya verildi

Kerim
Kerim
18 Aralık 2025 16:46

Yurtiçi Kargo Takip numarası

Kerim
Kerim
16 Ocak 17:37

Merhaba sizlere 1 aydır gönderdiğim hatalı bir ürünün kontrolü bu kadar uzun bir süreç'i ne kadar sürüyor

Kerim
Kerim
17 Şubat 15:34

Merhaba dolu olan jöle kabını göndermeme rağmen 3 aydır dönüş yapılmadı kontrolü bu kadar uzun bir süreç'i sürüyor siz ricam olumlu bir dönüş yapmanız

19 Şubat 10:01

Merhaba Ürün incelemeniz uzun zaman önce tamamlandı ancak gönderdiğiniz kargo da size ulaşabileceğimiz bir adres ve iletişim çıkmadığı için kargonuz burada beklemede sizden ricam kargo adresinizi ve isim soy isim paylaşmanız olacaktır teşekkürler ler

Kerim
Kerim
19 Şubat 23:27

Size gönderdiğim Kargoda adres ve bilgilerim mevcuttu zaten. Ayrıca aynı kargoyu neden geri göndereceksiniz

20 Şubat 08:27

Günaydın, kargoyu size geri göndermeyeceğiz size yeni ürünler göndereceğiz kargoda olan adresinizi göremedik tekrar iletmenizi rica ederiz

Kerim
Kerim
20 Şubat 21:10

Merhaba geri dönüşünüz için teşekkür ederim adres bilgilerim  adresinize atmış bulunmaktayım

23 Şubat 08:47

Günaydın iyi haftalar dileriz, info adresini kontrol ettik ama tarafınızdan gelen bir maile rastlama dık tekrarlamanızı rica ederim yaşanan aksaklık dan dolayı özür dileriz

Kerim
Kerim
04 Mart 10:57

Merhaba 3 seferdir [email protected] adresinize mesaj atıyorum gelmedi diyorsunuz hangi adresinize atayım buradan paylaşabilirsiniz oradan atayım

04 Mart 11:04

Kargo takibini size ilettik iyi günler dileriz

Kerim
Kerim
05 Mart 13:55
Aldığım Jöle Saçta Hiçbir Etki Göstermedi Mağaza İade Talebimi Reddetti

Merhaba hediyeleriniz geldi çok teşekkür ederim. Ayrıca ürününüzün arkasında durup müşterilerinize karşı böyle yakın ilgi ve alakanız için teşekkür ederim

Kerim
Kerim
05 Mart 13:57

Hobby firması olarak müşterilerinize karşı ilgi ve alakanız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kalitesiz Ürün Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Kasım 2025 00:50
508
Kalitesiz Ürün Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
kalitesiz-urun-ve-eksik-iade-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

profile
İlyas
18 Eylül 2023 09:57
1.571

profile
Nesrin
08 Kasım 2024 00:35
696
Hobby Markalı Köpük Neden Kırık Ve İşlevsiz
Hobby Markalı Köpük Neden Kırık Ve İşlevsiz

Gillette Fusion Proglide 5 Power XL Ürününde Orijinallik Ve Kalite Şüphesi

profile
İdris
01 Mayıs 2025 13:48
1.290
Gillette Fusion Proglide 5 Power XL Ürününde Orijinallik Ve Kalite Şüphesi
Gillette Fusion Proglide 5 Power XL Ürününde Orijinallik Ve Kalite Şüphesi
Gillette Fusion Proglide 5 Power XL Ürününde Orijinallik Ve Kalite Şüphesi
Gillette Fusion Proglide 5 Power XL Ürününde Orijinallik Ve Kalite Şüphesi
+2
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Toppik Sprey Ürününde Kalite Düşüşü Ve Mağduriyet

profile
Cengiz
07 Ekim 2025 05:16
23
Benzer Şikayet Yaz