Toppik Sprey Ürününde Kalite Düşüşü Ve Mağduriyet

Yaklaşık 7 yıldır Toppik saç dolgunlaştırıcı sprey ürününü düzenli olarak kullanıyordum ve bugüne kadar oldukça memnundum. Ancak bu yıl aldığım ürünün kalitesinde ciddi bir değişiklik olduğunu fark ettim. Eskiden birkaç fıs ile saçlarımda belirgin bir dolgunluk ve açıklıkların kapanması sağlanırken, şu anki ürün adeta siyah sprey boya gibi davranıyor. Saçlarımı dolgunlaştırmadığı gibi, her yere siyah boya bulaşıyor ve doğal bir görünüm sağlamıyor. Önceden böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürünü Toppik’in kendi resmi sitesinden satın aldım. Sipariş veya fatura numaramı gerekirse iletebilirim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını veya alternatif olarak toz formunda olan başka bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.