Chery Omoda 5 Aracımın Onarımı 2 Aydır Yapılmıyor, Bilgilendirme Ve Teslimat Bekliyorum


Chery Omoda 5 marka aracımı yaklaşık 2 ay önce sol ön teker salıncak ve ön tampon değişimi için İzmir Bornova Chery Plaza hmt servisine teslim ettim. Eksper raporuna göre 1 iş günü içinde yapılabilecek bu onarım için aradan 2 ay geçmesine rağmen araç üzerinde hiçbir işlem yapılmadı.
Kasko sigortam tüm onarımları karşılamasına rağmen, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servisi defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlarıma cevap verilmedi ve sürecin neden ilerlemediğine dair net bir açıklama alamadım. Aracım halen serviste, hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor.
Aracımın onarımının bir an önce tamamlanmasını, süreçle ilgili açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süreli mağduriyetimin dikkate alınarak aracımın ivedilikle teslim edilmesini ve gerekli kontrollerin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.




