HJC Kask Vizör İçi Silikonlarında Kopma Sorunu Yaşıyorum

Hjc marka rpha 11 model kaskımı aldığım ilk günden beri vizör içi silikonlarında kopma sorunu yaşıyorum. Bu problem hiç düzelmedi ve yaklaşık 1,5 senedir aynı şekilde devam ediyor. Ürünü özenli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşıyor olmam, bu modelin kalitesine ve güvenilirliğine olan inancımı tamamen bitirdi. Ayrıca vizör kısmından içeri su alması sebebiyle yağmurlu havalarda kaskın içi ıslanıyor ve bu durum hem sürüş güvenliğimi hem de konforumu ciddi şekilde etkiliyor.

Kaskı garanti kapsamında servise gönderdim, kask değişime gitti ancak değişim sonrasında da vizör içi silikonlardaki kopma problemi aynen devam etti. Yani hem zaman kaybettim hem de sonuç olarak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak bu süreçten kesinlikle memnun değilim ve markanın bu ürüne yaklaşımını tatmin edici bulmuyorum.

Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle hjc rpha 11 model kaskın tercih edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.  Hjc’den ise bu vizör içi silikonlardaki kronikleşen kopma sorunu için kalıcı ve kesin bir çözüm üretmesini, gerekirse ilgili parçanın veya vizörün sorunsuz bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.