to read complaints and reviews, or file yours.
12.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Muğla Marmaris Nergis Beach Otel’de bulunan Hızzlan araç şarj istasyonunu kullanmak istedim. Uygulamada bu istasyon halka açık olarak görünmesine rağmen, otel güvenliği şarj için içeriye girmeme izin vermedi ve şarj işlemini gerçekleştiremedim.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Hızzlan müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, istasyonun halka açık olması gerektiğini teyit etti ve otel yönetimiyle görüşeceklerini belirterek şikayet kaydı oluşturdu. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım.
Hızzlan’ın istasyonlarını düzenli olarak kontrol etmesini, müşterileri mağdur eden işletmelerle olan anlaşmalarını iptal etmesini ve doğan zararları ilgili otel yönetimine yansıtmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir indirim veya telafi imkanı sağlanmasını bekliyorum. Hızlan uygulamasını ilk kez denedim ve bu deneyimimden dolayı oldukça pişman oldum.
19.08.2025 tarihinde saat 18:26’da Bodrum Yalıkavak Sirene Luxury Otel’de bulunan, Dcharge firmasına ait ve halka açık olarak gösterilen şarj istasyonunda Voltla uygulaması üzerinden aracımı şarja bırakmak üzere giriş yaptım. Güvenliğe durumu izah edip istasyonun halka açık ve saat olarak kullanıma ...
21 Eylül 2025 sabahı saat 09:30’da Eskişehir İbiş Otel’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullanmak istedim. ZES uygulamasında bu istasyon halka açık olarak gösterilmesine rağmen, otopark görevlisi şarj istasyonunun önüne otel müşterisi olduğu gerekçesiyle normal araçları park ettirdi. Görevli, ZES fir...
6 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Yalıkavak’taki bir otelde bulunan ZES şarj istasyonunu kullanmak istedim. Uygulamada istasyon çalışır görünmesine rağmen, istasyon çalışmıyordu ve şarj işlemini başlatamadım. Bunun üzerine başka bir otele gitmek zorunda kaldım. Orada ise sadece 45 dakika kalmamıza rağ...
04.09.2025 tarihinde Erdek’te Hızzlan firmasına ait DC hızlı şarj istasyonunu kullandım. Şarj istasyonu, Erdek Belediyesi’ne bağlı bir otoparkın içinde yer alıyor ve otopark girişinde herhangi bir uyarı bulunmuyor. Aracımı şarj edebilmek için mecburen otoparka giriş yapmak zorunda kaldım. Şarj işlem...
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:04-15:40 arasında, Erdek kamyon garajı yanındaki Hızzlan şarj istasyonunda MG ZS EV aracımı şarj ettim. Şarj işlemini Hızzlan uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ödemenin tamamını uygulama üzerinden yaptım. Ancak şarj işlemi sırasında otopark görevlileri, otopar...
Yorumlar