to read complaints and reviews, or file yours.
04.09.2025 tarihinde Erdek’te Hızzlan firmasına ait DC hızlı şarj istasyonunu kullandım. Şarj istasyonu, Erdek Belediyesi’ne bağlı bir otoparkın içinde yer alıyor ve otopark girişinde herhangi bir uyarı bulunmuyor. Aracımı şarj edebilmek için mecburen otoparka giriş yapmak zorunda kaldım. Şarj işlemi yaklaşık 30 dakika sürdü ve bu süre sonunda 272 TL şarj ücreti, çıkışta ise ayrıca 100 TL otopark ücreti ödedim.
Bu durumla ilgili Hızzlan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözleşme detayını bilmediklerini ve otopark ücretinin alınabileceğini söylediler. Ancak bu uygulama kullanıcılar için mağduriyet oluşturuyor. Şarj istasyonunun bulunduğu yerde otopark ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve kullanıcılar mecburen bu ücreti ödemek zorunda bırakılıyor.
100 TL’lik otopark ücretimin Hızzlan tarafından karşılanmasını ve benzeri durumlarda kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:04-15:40 arasında, Erdek kamyon garajı yanındaki Hızzlan şarj istasyonunda MG ZS EV aracımı şarj ettim. Şarj işlemini Hızzlan uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ödemenin tamamını uygulama üzerinden yaptım. Ancak şarj işlemi sırasında otopark görevlileri, otopar...
05.09.2025 tarihinde saat 15.30-15.51 arasında Erdek Balpark otoparkı içindeki Hızlann şarj istasyonunun a kısmında, 34 ***296 plakalı Mercedes eqb aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarj işlemi sonrasında otopark çıkışında benden 100 TL otopark ücreti alındı. Şarj işlemi yapan kullanıcıların oto...
12.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Muğla Marmaris Nergis Beach Otel’de bulunan Hızzlan araç şarj istasyonunu kullanmak istedim. Uygulamada bu istasyon halka açık olarak görünmesine rağmen, otel güvenliği şarj için içeriye girmeme izin vermedi ve şarj işlemini gerçekleştiremedim. Yaşadığım b...
6 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Yalıkavak’taki bir otelde bulunan ZES şarj istasyonunu kullanmak istedim. Uygulamada istasyon çalışır görünmesine rağmen, istasyon çalışmıyordu ve şarj işlemini başlatamadım. Bunun üzerine başka bir otele gitmek zorunda kaldım. Orada ise sadece 45 dakika kalmamıza rağ...
08.09.2025 tarihinde İzmir Mistral açık otoparkındaki ZES halka açık dc şarj istasyonunu kullandım. Tesla Model y aracımı, 60 KW olarak belirtilen dc şarj cihazına bağladığımda, sistem yalnızca 18 KW hızında enerji verdi. Bu nedenle hem ciddi vakit kaybı yaşadım hem de ac şarj hızında enerji almama ...
Yorumlar