to read complaints and reviews, or file yours.Üç Bin Liralık Çiçek Siparişinde Çifte Kesinti Ve Teslim Edilmemesi
01.09.2026 tarihinde saat 15.30 civarında hizliciceksepeti.com internet sitesinin WhatsApp destek hattı üzerinden Eskişehir’de yaşayan kardeşime teslim edilmek üzere pembe lilyum buketi siparişi verdim. Görüşme sırasında buket için 1.500 TL fiyat bilgisi verildi, IBAN ve isim paylaşıldı ve ben de belirtilen hesaba ödemeyi yaptım. Buna rağmen hesabımdan yaklaşık 3.000 TL tahsilat gerçekleşti.
Sipariş esnasında buketin fotoğrafını talep etmeme rağmen istediğim görsel gönderilmedi, yalnızca ödeme dekontumu iletmem istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra da ne siparişimin hazırlandığına ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi almadım. Sonrasında ise çiçek Eskişehir’deki kardeşime hiç teslim edilmedi.
WhatsApp yazışmalarında ödeme dekontumu iletip mağduriyetimi ve iade talebimi defalarca belirtmiş olmama rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Hem söylenen tutardan yüksek çekim yapılması hem de çiçeğin teslim edilmemesi nedeniyle bu site tarafından dolandırıldığımı düşünüyorum.
Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
